プレスリリース
Dollar Bank が新しいビデオテラー・サービスをスタート
[参考資料: 2012年7月30日付NCRコーポレーションのニュース・リリースの抄訳]
2012年8月16日
ATMにも似たテラー・マシーン（Personal Teller Machine: 以下、PTM）は、ビデオカメラを用いて顧客とカスタマー・サービスセンターをつなぎ、スピーカーとハンドセットでリアルタイムのやりとりを可能にしました。顧客はPTM越しにテラーと会話をしながら窓口取引と同等の取引を行えます。Dollar Bankは米国、ペンシルベニア州のピッツバーグで初めてビデオテラー・サービスを開始しました。ドライブスルー用と銀行内のロビーに設置されたPTMは月曜から土曜の間、朝8時から夜10時まで利用ができます。
営業時間が拡大され、マシーンを通じてリアルタイムにテラーと会話ができる、便利で新しいサービスがスタートしました。
ドライブスルー用PTM
本ニュースリリースの全文は下記サイトでご覧になれます。
http://www.ncr.com/newsroom/resources/va-manor
* NCRは NCR Corporation の米国および他の各国における商標または登録商標です。
